为进一步强化服务意识，提高沟通水平，增强部门工作人员办事能力，4月22日下午，人力资源部召开沟通技巧学习座谈会，特别邀请党委组织部正科级组织员、副部长马珍珍作讲座。

马珍珍以《从“心”出发，快乐工作》为题，通过认清自我、角色定位、换位思考、懂得感恩四个维度，结合名人名言、生动漫画、经典故事、真实案例等，形象地讲解了在日常工作和生活中可能会遇到的各种问题和解决方法，指出了在日常工作和生活中要善于沟通，去“将心比心的沟通”，从心到态度到习惯到性格最后到人生，希望大家都能不忘初心，走好自己的路。

马珍珍的讲座获得了与会人员的一致好评。大家以讲座为启发点，各抒己见，分享关于沟通技巧的故事与经验。大家纷纷表示，要将学习到的各种沟通技巧有效应用于工作中，让广大医护教职员工更加满意，为医院高质量发展贡献更大的力量。